Amiche ed Amici carissimi, molto spesso nel comunicare, sia con un solo interlocutore che in un gruppo, un’espressione può essere equivocata generando così fraintendimenti destinati a compromette l’armonia tra le persone.
Certamente è essenziale essere il più oggettivi possibile nel riferire informazioni, astraendoci dal giudizio personale e, soprattutto, considerando che ogni manifestazione – se palesata educatamente – è degna di considerazione e rispetto.
Si può discordare ed anche discutere animatamente in merito ad un’opinione o ad un comportamento, ma mai, per nessuna ragione, è accettabile la mancanza di rispetto nei confronti di una persona.
Dichiarare “Il tuo comportamento è inaccettabile, è arrogante” è molto diverso dall’asserire che “tu sei inaccettabile ed arrogante”. Deplorare il comportamento è ben differente dal biasimare la persona.
In allegato QUI, trovate un estratto del mio ebook “Comunicare è un’arte”, che spero sia di vostro gradimento.
Un abbraccio
Daniela Cavallini
